2011年2月2日[更新]
ﾚｲﾝﾌﾞｰﾂの回収・交換に応じていただいたお客様へ

先日は、「ﾚｲﾝﾌﾞｰﾂ」の回収・交換に応じていただきまして誠にありがとうございます。
先月17日付にてご案内の通り、2月1日よりﾚｲﾝﾌﾞｰﾂ交換品の発送を開始いたしましたが、交換品の一部に入荷遅れが出ており、交換に必要な全量が入荷するのは今月下旬以降になる見込みです。
つきましては、誠に恐縮ではありますが、既に交換に応じていただき配達日を受け賜わった一部のお客様に配達日変更のお願いをご連絡させていただきますので、なにとぞご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ﾚｲﾝﾌﾞｰﾂ　回収・交換係】
受付時間 9:00〜21:00 0120-713-777(ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ)
support@trinityarts.co.jp (mail)

2011年1月17日
2011年niko and...福袋をお買上げいただいたお客様へ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申上げます。
この度、弊社店舗「niko and...／ﾆｺｱﾝﾄﾞ」で販売いたしました福袋（１万円ｾｯﾄ、５千円ｾｯﾄ）の一部に不良品の「ﾚｲﾝﾌﾞｰﾂ」が混入していることが判明いたしました。

不良の内容については、下記の通り外観上のもので、お客様が着用されても安全上の問題はございませんが、弊社品質基準に満たないと判断し、全品回収・良品との交換をさせていただきます。
また、既にご使用済みのﾚｲﾝﾌﾞｰﾂについても、交換いたします。

現在、2月上旬お渡し開始を目処に交換品の手配をしております。
誠にお手数ながら、福袋をお買い上げ頂いたお客様におかれましては、
下記ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙまで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【ﾚｲﾝﾌﾞｰﾂ　回収・交換係】
受付時間 9:00〜21:00 0120-713-777(ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ)
support@trinityarts.co.jp (mail)

【不良の内容】 ｷｽﾞ、穴あき、汚れ、色落ち、踵（ｶｶﾄ）部分のﾈｰﾑ印刷不良、ｻｲﾄﾞﾊﾞｯｸﾙ破損、左右同じものが入っている（左と左など）